Términos y Condiciones
de Servicio
El acceso y uso de las instalaciones y servicios de Yavetta Computer Club están sujetos a la aceptación de los siguientes términos y condiciones. Al registrarse como socio o utilizar una estación de trabajo en nuestra sede de la Avenida Roosevelt, usted acepta cumplir con estas normas íntegramente. Estos términos definen los derechos y obligaciones mutuos para garantizar un entorno de alto rendimiento seguro, profesional y eficiente para toda nuestra comunidad tecnológica.
Este documento aplica a todos los visitantes, socios registrados y usuarios de estaciones temporales que ingresen a nuestra sede de la Avenida Roosevelt en Cali. La aceptación de estos términos es un paso previo obligatorio para la creación de cualquier cuenta de usuario y para el acceso físico a nuestras instalaciones técnicas.
La versión oficial y vigente es la publicada en este sitio. Cualquier versión impresa entregada en la sede se considera una copia de referencia no vinculante.
Requisitos de Acceso
Para utilizar los servicios de Yavetta, el usuario debe ser mayor de edad o contar con una autorización expresa de sus padres o tutores legales si es menor. El registro requiere la presentación de un documento de identidad oficial y la creación de una cuenta de usuario única en nuestro sistema de gestión. Yavetta se reserva el derecho de admisión y permanencia para asegurar el cumplimiento de las normas de convivencia y seguridad del club.
La cuenta de usuario es personal e intransferible. Compartir credenciales de acceso con terceros, prestar la cuenta a otros usuarios o permitir que una estación contratada sea utilizada por una persona no registrada constituye un incumplimiento directo de estos términos. En caso de pérdida o robo de credenciales, el usuario debe notificar de inmediato al personal de Yavetta para bloquear el acceso y proteger tanto su saldo como la integridad del sistema.
Uso de la Infraestructura Tecnológica
El usuario se compromete a utilizar el hardware y el software de forma responsable, siguiendo las guías técnicas proporcionadas por nuestro personal. Queda prohibido cualquier intento de manipulación física del hardware, apertura de chasis o modificación no autorizada de la configuración de red. El uso de las estaciones para actividades ilegales, incluyendo pero no limitado a hackeo, distribución de malware o piratería, resultará en la expulsión inmediata.
Las estaciones de trabajo cuentan con periféricos calibrados y configuraciones de sistema optimizadas. Cualquier ajuste de software debe ser solicitado al equipo técnico de Yavetta, quien evaluará la viabilidad y lo aplicará si corresponde. La instalación de programas externos, controladores no autorizados o herramientas de modificación del sistema sin supervisión está expresamente prohibida.
Responsabilidad sobre el Contenido
Yavetta proporciona la infraestructura de red, pero no es responsable del contenido al que el usuario acceda o descargue durante su sesión. El socio asume toda la responsabilidad legal por sus actividades en línea y por el cumplimiento de las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. No está permitido el acceso a contenidos que promuevan la violencia, el odio o actividades delictivas dentro de las instalaciones del club.
Nuestra red cuenta con medidas de monitoreo de tráfico orientadas a proteger la estabilidad del sistema y prevenir actividades maliciosas. Estas medidas no implican supervisión del contenido personal al que cada usuario accede legítimamente. El usuario reconoce que el uso de la infraestructura de Yavetta no garantiza anonimato frente a requerimientos legales de autoridades competentes.
Propiedad y Daños al Equipo
El hardware y los periféricos son propiedad exclusiva de Yavetta y deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron entregados al inicio de la sesión. El usuario será responsable económicamente por cualquier daño causado a los equipos debido a negligencia, maltrato o incumplimiento de las normas de seguridad. En caso de accidentes, el usuario debe informar inmediatamente al personal técnico para evaluar la situación y proceder según corresponda.
Al inicio de cada sesión, el personal de Yavetta verifica el estado de los periféricos y la estación asignada. Cualquier anomalía detectada al momento de la entrega debe ser reportada antes de comenzar a usar el equipo. Si se omite este reporte, se asume que la estación fue recibida en condiciones óptimas y cualquier daño detectado al cierre de la sesión será atribuido al usuario.
Tarifas, Pagos y Cancelaciones
Las tarifas por el uso de los servicios son las publicadas oficialmente en nuestro local y sitio web, y deben ser abonadas por adelantado según el plan elegido. Yavetta no realiza reembolsos por tiempo no utilizado en los bonos de horas o membresías mensuales una vez que han sido activados. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas con previo aviso, manteniendo las condiciones para los planes ya contratados hasta su vencimiento.
Las tarifas vigentes pueden consultarse en todo momento en nuestra página de membresías y tarifas. Los planes prepagados se activan en el momento del primer uso y no desde la fecha de compra. Las promociones o condiciones especiales ofrecidas por canales oficiales se consideran complementarias a estos términos y no las sustituyen.
Limitación de Responsabilidad
Yavetta no se hace responsable por la pérdida de datos, interrupciones del servicio debidas a fallas de proveedores externos o daños a dispositivos personales conectados a nuestra red. Aunque nos esforzamos por mantener la máxima estabilidad, el usuario reconoce que la tecnología puede presentar fallos técnicos fuera de nuestro control inmediato. La responsabilidad total de Yavetta ante cualquier reclamación se limitará al monto pagado por el usuario por el servicio específico en cuestión.
Recomendamos a todos los usuarios guardar su trabajo con frecuencia y utilizar almacenamiento personal o en la nube para sus archivos importantes. Yavetta realiza labores de mantenimiento preventivo y limpieza periódica de las estaciones, lo que puede implicar el borrado de datos locales entre sesiones. No se garantiza la persistencia de archivos guardados localmente una vez finalizada la sesión del usuario.
Suspensión y Terminación del Servicio
Podemos suspender o cancelar el acceso de un socio de forma inmediata si se detecta un incumplimiento grave de estos términos o de las normas de convivencia del club. En caso de terminación por mal comportamiento o uso ilegal de los equipos, el usuario perderá cualquier saldo de tiempo a favor sin derecho a compensación. La integridad de nuestra comunidad y la protección de nuestro hardware de alto valor son prioridades absolutas que justifican estas medidas.
Las causales de suspensión incluyen, sin carácter exhaustivo: agresión verbal o física al personal o a otros socios, intento de sustracción de equipo o periféricos, manipulación deliberada de la configuración de red del club, y uso reiterado de las estaciones para actividades que violen la legislación colombiana. La decisión de suspensión o terminación será comunicada al usuario por los canales de contacto registrados en su cuenta.
Jurisdicción y Resolución de Conflictos
Cualquier disputa relacionada con la prestación de nuestros servicios será resuelta inicialmente a través de mecanismos de conciliación directa entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, la controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Cali, Colombia. Estos términos se rigen por las leyes colombianas y cualquier disposición que sea declarada nula no afectará la validez del resto del documento.
Para iniciar un proceso de conciliación, el usuario puede dirigirse a nuestra sede en la Avenida Roosevelt o escribir a info@yavetta.com con el asunto correspondiente. Yavetta se compromete a responder a las solicitudes formales en un plazo razonable y a actuar de buena fe para buscar soluciones mutuamente aceptables.
Si tiene preguntas sobre estos términos o necesita aclaración sobre cualquiera de las cláusulas, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo administrativo atiende consultas legales y operativas durante el horario de servicio del club.